首次會議現(xiàn)場

審核現(xiàn)場

末次會議現(xiàn)場

為保證公司管理體系的高效運(yùn)行，促進(jìn)建業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)的提升，9月20~23日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在各職能部門審核成員及受審小區(qū)負(fù)責(zé)人的積極配合下，建業(yè)物業(yè)2019年內(nèi)部審核工作順利完成。

審核期間，各審核組成員對建業(yè)物業(yè)質(zhì)量體系、環(huán)境體系、職業(yè)健康安全體系的貫徹執(zhí)行過程進(jìn)行了細(xì)致的審核與指導(dǎo)，并與公司領(lǐng)導(dǎo)及受審部門人員進(jìn)行了詳細(xì)溝通。

9月23日，內(nèi)部審核末次會議在物業(yè)總公司會議室召開，建業(yè)物業(yè)負(fù)責(zé)人張禮輝、建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理劉德軍、審核成員及受審小區(qū)負(fù)責(zé)人參加會議。

會議首先由各小組組長發(fā)言，對審核問題進(jìn)行逐一匯報(bào)。

隨后，建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理劉德軍發(fā)表講話。劉總指出，總公司各職能部門、各區(qū)域公司要以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)公司體系文件。

最后，張總針對本次內(nèi)部審核工作發(fā)表講話，他強(qiáng)調(diào)，體系文件是物業(yè)公司最重要、最權(quán)威的作業(yè)文件，直接關(guān)系著物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)的提升，未來建業(yè)物業(yè)的體系文件應(yīng)更加合法化、合規(guī)化、合約化，以推動(dòng)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作的有序開展。

此次內(nèi)部審核工作是對建業(yè)物業(yè)階段性工作的考核，其根本目的是促進(jìn)建業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)的提升，從而推動(dòng)客戶滿意度的提升。通過本次內(nèi)部審核工作，建業(yè)物業(yè)各部門人員對自己的本職工作有了更清晰的認(rèn)識，也更加明確了今后工作的方向，有助于年度工作目標(biāo)的順利達(dá)成。